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关于《金秀瑶族自治县政务服务中心窗口工作人员管理办法》的政策解读

2021-02-26 09:40     来源:金秀县政务服务和大数据发展局
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一、意义

为加强对县政务服务中心工作人员的管理,切实转变工作作风,进一步规范政务大厅管理工作,维护政务中心窗口形象。

二、制定依据

广西壮族自治区政务服务管理办法》(广西壮族自治区人民政府令第67号)、《广西壮族自治区大数据发展局关于印发〈广西实体政务服务中心管理办法〉的通知》(桂数发〔2019〕13号)、《关于印发<金秀瑶族自治县政务服务中心窗口工作人员工作纪律管理办法>的通知》(金政办发〔2015〕29号)。

三、主要内容

(一)双重管理。窗口工作人员接受派驻单位和政务服务和大数据发展局的双重管理。

(二)考勤制度。即签到签退制度、请假制度、临时请销假登记制度。

(三)工作纪律。即“五个不得”。

(四)文明形象规范。着装整齐、举止端庄、热情服务、挂牌服务。

(五)安全卫生规范。为保证政务大厅良好的工作秩序和优美的工作环境。

(六)人员选派。实行专业人员派驻制度、首席代表制、顶岗制度、轮值调配制度。

(七)人员考核。窗口工作人员在中心服务时间超过半年的,当年度由县政数局负责考核。

(八)监督管理。派驻单位和政数局要加强工作沟通协调,认真落实窗口工作的一岗双责责任,加强对窗口工作人员的监督管理,做到提前预防,力争抓早抓小,防微杜渐。


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